福建中煙突出“五注重”扎實推進管理診斷評價工作
來源/作者： 福建中煙工業(yè) 丨 發(fā)布時間：2018-02-24 丨 瀏覽次數(shù)：
近日，福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司以卓越績效和精益管理理念為指導(dǎo)，堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、價值導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，突出“五注重”，扎實開展管理診斷評價，推動管理精益化轉(zhuǎn)型。
一是注重真實性，做好診斷評價需求調(diào)研。對照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和精益管理體系建設(shè)要求，對主要業(yè)務(wù)部門及直屬單位開展現(xiàn)場調(diào)研和現(xiàn)狀評估。
二是注重系統(tǒng)性，做好診斷評價策劃。組建專家團隊，研究制定具體評價方案和評價標準，組織開展自我評價。
三是注重有效性，做好現(xiàn)場診斷評價實施。采用現(xiàn)場檢查、資料查閱、溝通訪談、驗證分析等方式，聚焦卷煙工業(yè)企業(yè)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要問題，分析問題原因，研究解決思路。
四是注重針對性，做好落實改進提升。制訂系統(tǒng)性、針對性的改進提升方案，集中力量、聚焦資源落實改進措施并加以固化。
五是注重持續(xù)性，做好驗證評價與總結(jié)推廣。組織相關(guān)人員和專家對整改提升情況進行驗證、評價，總結(jié)管理提升的成功經(jīng)驗和做法，做好宣傳推廣。
福建中煙力爭通過2—3年的努力，實現(xiàn)顧客綜合滿意度達到88%以上，顧客抱怨率控制在0.12PPM以下，制造過程能力指數(shù)達到4.01西格瑪以上，設(shè)備管理綜合評價指數(shù)達到91分以上，單箱原料消耗、能耗位于行業(yè)前列，單箱煙用材料消耗優(yōu)于行業(yè)平均水平，對標指標達標率保持行業(yè)前列，單箱批發(fā)銷售收入增幅高于行業(yè)平均水平。
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